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ご利用案内

■ ご注文の流れ

Step 1)商品を選んでカゴへ入れる
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

Step 2)購入手続きへ進む
ショッピングカート画面で製品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

Step 3)購入者情報を入力
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、購入に必要な情報を入力してください。
当社のカートは「SSL」技術を用いて個人情報が暗号化されて送信されますのでご安心ください。

Step 4)お支払い方法を選択
お支払い方法の中からご希望の方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

Step 5)注文内容を確認
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご記入いただいたメールアドレスにご注文確認の自動返信メールが届きます。

これで注文が完了です。ありがとうございます!
製品の発送完了後に、お知らせメールを送付いたします。


■ 商品到着までの流れ

[ ゴールデンウィーク中の配送について(重要)]
当社では下記期間中を休業日とさせていただきます。

休業日:4月29日(土)〜2017年5月7日(日)

Trinity Online Storeは休業期間中もご注文は受け付けますが、出荷につきましては、通常配送とは異なりますのでご注意ください。

  【 4月28日(金)AM10:00までのご注文 】
  発送日:4月28日(金)

  【 4月28日(金)AM10:00以降〜5月8日(月)AM10:00までのご注文 】
  発送日:5月8日(月)以降、順次発送

また、コンビニによるお支払いの場合、払い込みハガキのお届けが5月8日以降となります。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

[ 配送期間 ]
定休日(土曜、日曜、祝日、当社規定の定休日)の配送は行なっておりません。詳しくはカレンダーをご覧ください。

午前10:00までにお受けしたご注文は、同日午前10:00からの営業日内に発送いたします。午前10:00以降にお受けしたご注文は、翌営業日内の発送となります。

ご注文操作完了後、お客様に送信されるメールに記載されている時刻をご確認ください。商品到着日は地域により多少の差がありますが、通常1日〜3日程度となります。

銀行振込およびコンビニ決済をご利用の場合は、入金確認後の発送となります。
※コンビニ決済につきましては、決済ハガキがお手元に届くまでに5〜6日程かかります。また、当社では決済を代行会社へ委託しているため、お客様が決済手続きを行なってから当社でご入金の確認が取れるまでに2〜3日かかります。お急ぎの方はコンビニ以外の決済方法をご利用ください。

■ お支払方法

現在、Trinity Online Storeでは下記のお支払い方法をご用意していますので、ご希望の決済方法を購入画面にて選択してください。
クレジットカード払い
(VISA / MASTER / NICOS / UFJ / Dinersカードがご利用いただけます)
Amazonペイメント
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。
コンビニ払い(ご注文者様のご住所へコンビニ払込ハガキが到着するのに5〜6日程かかります)
(セブンイレブン/サンクス/ファミリーマート/ローソン/am pm/ミニストップ/サークルK/山崎デイリーストアー/HOT SPAR/スリーエフ/SAVE ON/ポプラ/コミュニティ・ストア/Coco!/Seic mart にてご利用いただけます。)
代金引換(現金のみご利用いただけます)
銀行振込


[ 手数料 ]
代金引換および、コンビニでのお支払いの場合、決済手数料が発生します。

・代金引換
10000円未満:400円
30000円未満:525円
100000円未満:840円
300000円未満:1050円
それ以上:1050円

・コンビニ払い
一律400円

※表示金額はすべて税込みです。

■ 送料について

[ 配送料 ]
1回のご注文で500円です。 ※離島を除く。
商品代金合計5,000円以上お買い上げの場合、送料を無料とさせていただきます。
国内のみの発送となります。

[ 離島料金 ]
3000円:小笠原村母島
2500円:小笠原村父島、鹿児島県大島郡/知名町/与論町/喜界町/奄美市
2000円:東京都神津島村/三宅島三宅村/八丈島八丈町/青ヶ島村
1500円:東京都大島町/利島村/新島村/御蔵島村

※表示金額はすべて税込みです。

■ Trinity Online Store 会員サービスについて

入会金・年会費は、無料です。お買い物の際にポイントサービスを受けられたり、住所などの入力を省くことができます。

[ 新規会員登録方法 ]
Trinity Online Storeの「会員ページへログイン」より、「新規会員登録はこちら」を選んで、登録してください。または、お買い物を終えたあとに表示される会員登録フォームよりご登録していただくことも可能(※1)です。

登録が完了しますと、すぐに確認のメールをお送りいたします。

(※1)後者の方法でご購入後の登録をされた場合は、直前にご購入いただいた商品に対してTrinity ポイントは付きません。会員登録&ログイン後のご購入をお薦めします。

■ Trinity ポイントサービス(とりぽ)について

Trinity Online Storeで会員登録された方を対象にポイントサービスを行ないます。同ストアでお買い上げいただいた商品に対して、5%のTrinity ポイント(とりぽ)を発行します。取得したポイントは「1とりぽ=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。

[ 対象 ]Trinity Online Storeで会員登録された方
[ 還元率 ]お買い上げいただいた商品に対して5%のポイントを発行 ※一部商品を除く。
[ 有効期限 ]12ヶ月(最終購入日より1年間)
[ その他 ]
NuAns商品はポイントが付与されません。
・会員登録は無料です。
・ポイントは1ポイントからお使いいただけます。
・ポイントを利用してのお買い物の際には、ポイント利用後の残金に対して、新規ポイントが発行されます。
・お買い上げの商品合計(税込み)に対してポイントが還元されます(送料・手数料にはポイントは発行されません)。
・ポイント数は会員ページよりご確認いただけます。

[ とりぽ ご利用方法 ]
会員登録されているお客様には、レジ画面のあとにポイント画面が表示されます。ここで貯めるか利用するかを選択することができます。

ーポイントを貯める場合は、「貯める」を選択後、そのままお進みください。
ーお買い物でご利用される場合は、「利用する」を選択し、ご利用のポイント数とパスワードを入力してお進みください。

※メールアドレス変更の際は、当社あてにメールにてご連絡をお願いします(E-mail: info@trinity.jp)。ご変更のご連絡がなくアドレスが変わりますと、従来のポイントが無効となる場合がございます。

■ ご注文後の各種変更について

ご注文後にメールアドレス、配送先などの各種変更をご希望の場合、store@trinity.jp 宛に「ご注文番号」と「変更箇所」を明記してメールいただくか、当社までお電話にてご連絡ください(TEL:048-299-3433)。

※会員ログインページからはご注文済み商品のアドレスや登録情報の変更をいただけませんので、ご注意ください。

■ ご注文のキャンセルについて

ご注文後にキャンセルをご希望の場合、store@trinity.jp 宛に「ご注文番号」と「キャンセル」の旨を明記してメールいただくか、当社までお電話にてご連絡ください(TEL:048-299-3433)。

なお、商品が出荷されますので、平日午前10時前までにご注文いただいた場合には当日午前10時まで、10時以降にご注文いただいた場合には翌営業日午前10時までにご連絡いただけますようお願いいたします。